20231116

<公司三文治>辧公室的未來學(二):進擊的AI

hero banner

人工智能近期又再成為熱門話題,全因為由OpenAI推出的ChatGPT受到廣泛關注,在短短兩個月內,用戶人數已經達到1億,成為歷史上最快達到1億用戶的軟件,比第二位的TikTok快了7個月。 

隨自然語言處理 Natural Language Processing, NLP的成熟,以及AI用於學習的數據量大增,ChatGPT的確更新了大眾對AI的認知。由以前只聞樓梯響,到現在真實地體驗它的功能,難免會令人感到威脅。 

人類是因為其智能才會踏上食物鏈的頂端,若果出現超越人類的智能的確會令人恐懼。隨著雲端科技及大數據的發展,AI在個別領域超越人類已是不爭的事實,最終發展至科幻小說一般的情況也不是不可能,但不是現在可見的將來。 

ChatGPT在Generative AI技術上有重大突破,但距離完整的General AI還很遠。即使發展至GPT4.0、5.0,其本質還是一個猜字工具,它會根據你的問題而猜出一個令你滿意的答案,但它並不理解答案本身的意義,更不要說自我意識了。我們先不要因為看到GPT答出有人性的答案,就擅自想像它是有意識的。 

目前,Generative AI這個技術已算成熟,再有突破性發展的空間越來越少,我們不能期待ChatGPT5會比4給我們意外的驚喜。但在應用層面,我認為Generative AI的技術可以給我們的驚喜將會陸續有來,市場上將大量出現使用了AI技術的不同應用程式,進一步優化人們的工作及生活。 

在年輕人之間,各式Generative AI很容易就被接受,很快便成為工作中常用的工具之一。因此,我們懂得使用GPT對我們的職涯不會有太大正面作用,但不懂使用則會被視之為落後。 

無論如何,Generative AI的確可以幫助我們提升很多工作的速度。可預期,很多種工作在未來是一定會被AI所取代的。根據投資銀行高盛的研究,全球約有25 - 50%的工作量會由AI取代,香港更是最受影響的地區。但這裏說的是工作,而不是工種。和之前的取態一樣,我認為AI浪潮不會太急,短期內因為AI而失業的人也不會太多。 

一個社會不會盲目追求效率而放棄穩定,人心的轉變也遠比科技來得慢,所以即使AI已能取代個別職業,甚至有更好的表現,這一代的人還是需要有個專業人士來給予信心。加上,這次AI帶來的革命,不只針對低技術人員,還包括社會上層的專業人士,為了避險社會出現重大的結構改變,社會會自行調節AI的影響力。 

無可否認,AI會成為人們與科技連接的新介面;浪潮始終會來,不管我們願不願意,我們還是要做出應對行動,否則就是將決定權交到別人手上,再任由別人安排我們的命運。面對AI,我們除了要熟習應用AI外,我們還要可以發展一下AI無法觸及的領域。 

AI是由大數據而產生的工具,其能力亦會受限於數據。由此,有些能力是AI很難由現在的體系中產生出來,Lipman的多維思考模型Multidimensional Thinking Model是其中的例子,這個模型主要由3種思維綜合形成,包括創新思維Creative、 同理心Caring及批判思維Critical。 

另一方面,由於NLP成熟,我們和電腦的溝通由代碼回歸到語言,語言能力的掌握會再次變得重要。向AI講述訴求,可能比與真人溝通還要清晰、明確,能善用語言者將在使用AI上獲得更大的優勢。


蘇桂荃 亨達集團首席體驗總監 

集團品牌及推廣 FROM 亨達集團
標籤

延伸閱讀

<公司三文治>看到不等於觀察
BY 集團品牌及推廣 FROM 亨達集團

《老玩童遊柬埔寨》(簡體版)新書發佈會(北京站)
BY 集團品牌及推廣 FROM 亨達集團

《慶祝中華人民共和國成立七十週年暨楊力民先生書畫藝術展》正式開幕
BY Andrew lou FROM 集雅齋 (聯營公司); 亨達集團

亨達證券投資顧問
亨達金融
A.

台灣台北市南港區經貿二路197號11樓


T.

(886) 2-2653 8199


W. https://www.hantec.com.tw

閱讀更多
集雅齋 (聯營公司)
亨達文化創意
A.

香港上環永樂街12號永昇商業中心1樓B-C室


T.

(852) 2810 0332


W. http://www.tsiyachai.com

閱讀更多
琥石琚 (關聯公司)
亨達文化創意
A.

台灣台北市安和路一段102巷24號


T.

(886) 02-2755 1681



閱讀更多