20230310
<公司三文治>安靜離職與擺爛
用社會科學的角度去觀察,會發現社會所有的集體現象都可以由社會狀況去作出剖釋,例如在疫情後出現的「大離職潮Great Resignation」,就是社會在疫情期間對於之前上班的反思,不過隨著社會重回正常步伐,我們再很少聽到這個名詞。
繼大離職潮後,「安靜離職Quiet Quitting」成為熱詞,意思其實不是要真的辭職,安靜離職的同事還是會照舊上班,但他不會將工作視為生活的主軸,而是會更專於照顧自己及工作以外的生活。聽到這個解釋後,我們不難發現這並不是一個新的概念,這種對工作至上的反思其實早已出現,現在只是舊曲新詞,換了一個名字。
在第二次世界大戰後,全球戰爭減少,各國有條件將重心放在發展經濟,賺錢成為全球的共同願景。但當社會的上流空間收窄,貧富懸殊加劇,以往的價值觀再行不通;人們在現實社會中碰壁,自然會觸發部份人的反思,而安靜離職就是一部份人的答案。社會有新思潮的出現,說明社會有修正的能力,但如果這個思潮沒有配合社會的現實,很快便會消失,就像現在已找不到嬉皮士一樣。
安靜離職的興起,和疫情不無關係,在感受過一些生離死別後,對人生自然有些新的體會,但疫情只是助燃劑,不是主因。真正的主因是以往「多勞多得」的概念與現實情況越來越大差別,「多勞未必多得」,為新思潮提供成長的燃料,因應而生的還有「躺平」、「小確幸」、「鈄槓族」等等新興價值觀。只要社會狀況持續,類似的思潮趨勢亦會繼續。
在閱讀了多篇有關文章後,我覺得選擇安靜離職的大概可以分成兩類人,第一類是主張作息平衡的,這類人還是會努力工作,但大前提是不影響生活。另一類是失去工作熱情的,他們正在等候新的工作機會,重燃他們對工作的熱情。這兩類人,其實都可以經由管理方式去處理。安靜離職是價值觀問題,不代表不努力工作,所以我是覺得不難處理的,真正要警惕的其實是「擺爛」。
擺爛學(Kakonomics)由法國國家科學研究中心的哲學家Gloria Origgi提出,源自希臘的經濟學理論,指交易雙方都偏向同意以低品質的付出去換取低品質的回報。在求職的論壇,常看到有人會選擇收入較低但工作較輕鬆的工作,如果公司亦都有相同的想法,就可以形成契約。
要在身邊找擺爛的例子不難,有時還會找到正在擺爛但自覺沒有擺爛的例子。擺爛與懶惰無關,而是一種心態,有別於安靜離職,擺爛的人會主動追求二流的結果,而不是前者提倡的「工作時工作,遊戲時遊戲」。
選擇擺爛的理由因人而異,但如果是想降低「風險」的話,其實作用不大。當交易雙方都對二流的目標妥協,這只會是一個局部平衡。因為外在環境一直在變,平衡始終會被打破。
在一般企業中,各人的回報並不是公開流通的,交易雙方以外的人很難明白當中的默契,很容易會視之為不公平;擺爛的員工也很容易會因為自我保護而生出防衞意識,這樣會慢慢腐蝕團隊的積極性。在劣幣驅逐良幣的法則下,團隊甚至乎將一流目標視為不合理的存在,繼而進入追求二流目標的惡性循環。
蘇桂荃 數碼營銷經理
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